Da li vam se nekada desilo da vam neki restoran ili kafić omrznu zbog osoblja koje tamo radi? Dešava se. Neki se očigledno nisu naučili lijepom ponašanju i ljubaznosti. Jednostavno ne možete da se opustite jer vidite nedolično ponašanje osoblja. Onda poželite da nikada i ne dođete u taj ugostiteljski objekat. Tako i gazde gube…
